Znajdź odpowiedź na swoje pytanie
ZAMÓWIENIA
Z reguły czas realizacji na terenie Polski to 1-2 dni robocze. Na terenie UE około 7-10 dni.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone, możemy je anulować na Twoją prośbę. Jeśli zostało opłacone i jest już przez nas przetwarzane, to niestety nie ma takiej możliwości.
Niestety nie mamy możliwości połączenia zamówień. Każde z nich zostanie wysłane oddzielnie.
Niestety nie ma możliwości dokonywania zmiany zamówionych produktów. Jeżeli chcesz zmienić adres podany w zamówieniu lub metodę dostawy napisz do nas na [email protected]. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, postaramy się pomóc.
PŁATNOŚCI
Zamówienie można opłacić przelewem tradycyjnym, w tytule prosimy o wpisanie numeru zamówienia.
Balagan sp. z o.o.
ul. Stępińska 22/30, budynek 1A, lokal nr 222, 00-739 Warszawa
Numer konta: 19 1140 1010 0000 4225 3700 1001
PRODUKTY
Każdy z modeli ma swoją indywidualną rozmiarówkę, więc przy wyborze rozmiaru warto sugerować się tabelą rozmiarów umieszczoną przy produkcie. W razie wątpliwości napisz do nas [email protected].
Odpowiednia pielęgnacja to podstawa, aby skóra naturalna prezentowała się świetnie przez długi czas! Wszelkie informacje na ten temat znajdziesz tutaj: https://balaganstudio.com/pl/78/przewodnik-po-pielegnacji.
ZWROTY I WYMIANY
W celu dokonania zwrotu prosimy o wysyłkę produktów wraz z uzupełnionym czytelnie formularzem na adres:
Panattoni Park Warsaw West
BALAGAN STUDIO
ul. Sochaczewska 98C
05-870 Błonie
Pamiętaj o zachowaniu potwierdzenia nadania przesyłki.
Tak, wymiana jest możliwa w ramach tej samej ceny. Zgłoś chęć wymiany mailowo, będziemy mogli zrobić dla Ciebie rezerwację. Nowy produkt zostanie do Ciebie wysłany w ciągu 3 dni od otrzymania paczki zwrotnej.
Wymiany realizujemy tylko krajów UE.
Maksymalnie w ciągu 14 dni od dostarczenia do nas zwracanych produktów.
REKLAMACJE
W celu złożenia reklamacji bardzo prosimy o wysyłkę produktu wraz z formularzem reklamacji na nasz adres.
Panattoni Park Warsaw West
BALAGAN STUDIO
ul. Sochaczewska 98C
05-870 Błonie
Proszę opisz zaistniałą wadę na załączonym formularzu. Przekażemy produkt do rozpatrzenia i wrócimy z informacjami na temat uznania i realizacji zgłoszenia.
Termin na ustosunkowanie się do reklamacji to 14 dni od otrzymania produktu.
Masz inne pytanie?
Napisz do nas na:
Obsługa Klienta pracuje w godzinach 10:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku.
+48 534 929 247