1. KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE WYSŁANE?
Od momentu zaksięgowania płatności, realizujemy zamówienie w zależności od dostępności produktów od 2-10 dni roboczych. Oznacza to że paczka zostanie nadana najwcześniej 2giego dnia a najpóźniej 10 dnia od momentu zaksięgowania wpłaty.
Nasze buty szyjemy ręcznie w lokalnych manufakturach. Staramy się je szyć na bieżąco – nie tylko z powodu szacunku do surowca, ale przede wszystkim, by zapewnić Klientkom poczucie wyjątkowości swoich par.  

2. SKĄD WYCHODZI MOJE ZAMÓWIENIE?
Paczki wychodzą z magazynu w Warszawie (Polska).
Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich: DHL, InPost (paczkomaty), Poczta Polska oraz DPD (wysyłki zamówień dokonywanych za pośrednictwem platformy Showroom).

3. JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA?
Polska: Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie 1-2 dni robocze na dostarczenie przesyłki.
Europa: Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie ok. 6 dni roboczych na dostarczenie przesyłki.
Nie mamy wpływu na opóźnienia spowodowane działalnością przewoźnika.

4. CZY BALAGAN MA MIĘDZYNARODOWĄ PRZESYŁKĘ?
Tak, wysyłamy międzynarodowe przesyłki. Standardowo wysyłamy na terenie Polski, Europy, Stanów Zjednoczonych. Jeżeli chcesz zamówić paczkę do niestandardowej destynacji, napisz do nas na shop@balaganstudio.com.

5. CZY ZAMÓWIENIE MOŻNA ODEBRAĆ OSOBIŚCIE?
Oczywiście - odbiór osobisty jest możliwy w naszych butikach:
- w Warszawie przy ulicy Mysiej 3, piętro 2, nr tel. 535 134 311 (zobacz na mapie),
- w Warszawie w Elektrowni Powiśle, przy ulicy Dobrej 42, nr tel. 531 325 545 (zobacz na mapie),
poinformujemy Cię kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru.

6. JAKI JEST KOSZT WYSYŁKI?

Na terenie Polski dostawa kosztuje 13 PLN.

Do Niemiec, Austrii, Rumunii, Czech - 10 EUR.

Do Norwegii i Szwajcarii - 30 EUR.

Do Szwecji - 20 EUR.

Do Wielkiej Brytanii - 33 GBP.

Do pozostałych krajów Europy wysyłka kosztuje 15 EUR.

Do Kanady - 50 USD.

Do Stanów Zjednoczonych - 40 USD.

Do Izraela - 120 ILS.

Obecnie nie realizujemy zamówień do Australii.
Z powodu bieżącej sytuacji politycznej, nie realizujemy zamówień do Rosji.

Koszty dostawy do poszczególnych krajów niewymienionych powyżej są widoczne po wpisaniu adresu dostawy podczas składania zamówienia.