1. KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE WYSŁANE?
Od momentu zaksięgowania płatności, realizujemy zamówienie w zależności od dostępności produktów od 2-10 dni roboczych. Oznacza to że paczka zostanie nadana najwcześniej 2giego dnia a najpóźniej 10 dnia od momentu zaksięgowania wpłaty.
Nasze buty szyjemy ręcznie w lokalnych manufakturach. Staramy się je szyć na bieżąco – nie tylko z powodu szacunku do surowca, ale przede wszystkim, by zapewnić Klientkom poczucie wyjątkowości swoich par.  

2. SKĄD WYCHODZI MOJE ZAMÓWIENIE?
Paczki wychodzą z magazynu w Warszawie (Polska).
Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich: DPD (Polska), DHL (kraje Unii Europejskiej), UPS (kraje poza Unią Europejską).

3. JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA?
Polska: Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie 1-2 dni robocze na dostarczenie przesyłki.
Europa: Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie ok. 6 dni roboczych na dostarczenie przesyłki.
Nie mamy wpływu na opóźnienia spowodowane działalnością przewoźnika.

4. CZY BALAGAN WYSYŁA ZAMÓWIENIA NA CAŁY ŚWIAT?
Obecnie wysyłamy paczki do wszystkich lokalizacji, poza Rosją. Jeżeli chcesz zamówić paczkę do niestandardowej destynacji lub upewnić się, że międzynarodowa przesyłka do Ciebie dotrze napisz do nas na shop@balaganstudio.com.

5. CZY ZAMÓWIENIE MOŻNA ODEBRAĆ OSOBIŚCIE?
Odbiór osobisty zamówień internetowych jest możliwy w naszych butikach w Krakowie i Gdyni, zapraszamy:

- w Krakowie w Galerii Kazimierz, przy ulicy Podgórskiej 34, nr tel. 531 587 292 (zobacz na mapie),
- w Gdyni w Galerii Klif, przy ulicy Aleja Zwycięstwa 256, nr tel. +48 536 338 281 (zobacz na mapie)

poinformujemy Cię kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru.

6. JAKI JEST KOSZT WYSYŁKI?

POLSKA

Na terenie Polski dostawa kosztuje 16 PLN

EUROPA

Niemcy, Austria, Rumunia, Czechy –10 EUR

Norwegia, Szwajcaria – 30 EUR

Szwecja – 20 EUR

Wielka Brytania – 35 GBP

Do pozostałych krajów Europy wysyłka kosztuje 15 EUR

Na terenie Europy zamówienia powyżej 250 EUR/USD wysyłamy na własny koszt.

ŚWIAT

Kanada – 50 USD

USA – 30 USD

Izrael – 190 ILS

Zamówienia powyżej 250 USD wysyłamy na nasz koszt.

Koszty dostawy do poszczególnych krajów niewymienionych powyżej są widoczne po wpisaniu adresu dostawy podczas składania zamówienia.