1. KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE WYSŁANE?
Od momentu zaksięgowania płatności, realizujemy zamówienie w zależności od dostępności produktów od 2-10 dni roboczych. Oznacza to że paczka zostanie nadana najwcześniej 2giego dnia a najpóźniej 10 dnia od momentu zaksięgowania wpłaty.
Nasze buty szyjemy ręcznie w lokalnych manufakturach. Staramy się je szyć na bieżąco – nie tylko z powodu szacunku do surowca, ale przede wszystkim, by zapewnić Klientkom poczucie wyjątkowości swoich par.  

2. SKĄD WYCHODZI MOJE ZAMÓWIENIE?
Paczki wychodzą z magazynu w Warszawie (Polska).
Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich: DHL (Polska oraz kraje Unii Europejskiej), InPost (paczkomaty), UPS (kraje poza Unią Europejską).

3. JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA?
Polska: Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie 1-2 dni robocze na dostarczenie przesyłki.
Europa: Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie ok. 6 dni roboczych na dostarczenie przesyłki.
Nie mamy wpływu na opóźnienia spowodowane działalnością przewoźnika.

4. CZY BALAGAN MA MIĘDZYNARODOWĄ PRZESYŁKĘ?
Tak, wysyłamy międzynarodowe przesyłki. Standardowo wysyłamy na terenie Polski, Europy, Stanów Zjednoczonych. Jeżeli chcesz zamówić paczkę do niestandardowej destynacji, napisz do nas na [email protected].

5. CZY ZAMÓWIENIE MOŻNA ODEBRAĆ OSOBIŚCIE?
Oczywiście - odbiór osobisty jest możliwy w naszych butikach:
- w Warszawie przy ulicy Mysiej 3, piętro 2, nr tel. 535 134 311 (zobacz na mapie),

- w Warszawie w Elektrowni Powiśle, przy ulicy Dobrej 42, nr tel. 531 325 545 (zobacz na mapie),

- w Krakowie w Galerii Kazimierz, przy ulicy Podgórskiej 34, nr tel. 531 587 292 (zobacz na mapie),

poinformujemy Cię kiedy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru.

6. JAKI JEST KOSZT WYSYŁKI?

Na terenie Polski dostawa kosztuje 16 PLN.

Do Niemiec, Austrii, Rumunii, Czech - 10 EUR.

Do Norwegii i Szwajcarii - 30 EUR.

Do Szwecji - 20 EUR.

Do Wielkiej Brytanii - 35 GBP.

Do pozostałych krajów Europy wysyłka kosztuje 15 EUR.

Do krajów Europy zamówienia powyżej 250 EUR/USD wysyłamy na nasz koszt.

Do Kanady - 50 USD.

Do Stanów Zjednoczonych - 30 USD. Zamówienia powyżej 250 USD wysyłamy na nasz koszt.

Do Izraela - 190 ILS.

Z powodu bieżącej sytuacji politycznej, nie realizujemy zamówień do Rosji.

Koszty dostawy do poszczególnych krajów niewymienionych powyżej są widoczne po wpisaniu adresu dostawy podczas składania zamówienia.